2020年社交媒体失败以及如何避免社交媒体

社交媒体营销为现代数字广告团队提供了难以置信的机遇,但必须意识到在社交媒体平台上营销品牌的双重边缘性。任何品牌的社交媒体营销策略的目标都应该是通过打开与目标受众和关注者直接互动的大门,在其品牌周围产生兴奋,参与和积极性。尽管许多社交媒体营销团队的品牌营销给公众留下了深刻的印象,但其他团队犯了严重错误,导致灾难性的公共关系问题。 

现代市场营销规则似乎在不断变化,社交媒体市场营销本质上是不稳定的。如果您要作为品牌拥护者进入社交媒体世界,您将需要了解一些品牌设法在网上进行自我燃烧的最常见方法。 

检查你的语气

当负责品牌社交媒体资料的人员未能为帖子应用正确的语气时,就会发生一些社交媒体营销失误。如果社交媒体帖子显示为对立,居高临下或自大,这将 产生负面共鸣 与观众。例如,当大通银行发布一条似乎嘲笑客户不良消费习惯的推文时,Twitter用户通常对帖子的语气不满意,尽管这是一种幽默的尝试。

在将任何内容发布到品牌的社交媒体Feed之前,请确保对其进行彻底检查并考虑措辞可能带来的所有解释。在建立品牌声音时要谨慎一点,并尝试使发布到社交媒体上的语气和措词尽可能一致。 

与您的价值观保持一致 

当任何品牌发展社交媒体影响力时,他们都会固有地塑造与品牌价值相符的个性和语调。品牌一旦发出这种声音,他们的听众和顾客就会期望他们未来的信息传达与他们已经建立的质量水平和品牌价值相一致。当品牌在社交媒体上发布似乎违反其性格的内容时,可能会引起很大的问题。 

社交媒体上的品牌努力制作及时,相关,有价值和吸引人的内容。这可能会导致某些品牌过快地赶上潮流,以求及时和相关。不幸的是,这很容易与预期的效果相反,尤其是当某个品牌表现不佳而参与流行的模因或对该主题的评论超出了品牌通常的内容主题范围时。

与时俱进 

与时事保持联系有助于一些品牌抓住及时的营销机会,但是在试图成为首位和最相关的品牌方面走得太远可能会适得其反。另一方面,至关重要的是要跟上足够的时间来保持竞争力。耳聋是社交媒体上品牌营销的一个大问题,发布到社交媒体上而无法“阅读房间”的品牌对于公众形象而言可能是灾难性的。 

这是自动发布可能会造成的责任,以及为什么不断查看您的社交媒体发布时间表如此重要的原因。每当新闻中出现某种趋势时,请确保在提供更多信息时小心翼翼地关注新闻,并查看计划的内容发布,以确保您不会发布任何发送分歧性信息的内容。

尊重你的追随者

当品牌在社交媒体上的读物过于权威时,例如 #Maythe4丑闻 迪士尼的社交媒体团队的参与,这可以很快引起强烈的社区反响。迪士尼试图将其内容权利立即应用到用户创建的内容中,作为“星球大战”社交媒体促销活动的一部分。该公司表示,通过使用#Maythe4th标签提交推文和艺术品,用户同意授予迪士尼有权在公司希望的任何地方显示其内容以及用户名。这很快引起了Twitter社区的困惑和嘲讽评论。  

任何以这种方式直接从您的追随者身上提取价值的尝试必将导致灾难。不要花时间将新内容带出受众群体,而要花时间来更好地了解他们并与他们进行更多的互动来识别他们希望从您的品牌中获得最多的内容。尽管每个公司都有权保护其内容和版权,但向社交媒体帖子中注入过多的“合法”字眼通常对普通的现代社交媒体用户而言是令人反感的。 

不要做出无法保证的承诺

准备好促销信息或报价可以多快地在社交媒体上获得吸引力。如果您为社交媒体关注者提供机会参加竞赛或以免费产品诱惑他们以换取参与度,请务必仔细列出条款和条件,或在您的帖子上提供完整条款的链接。 

在发布这样的内容之前,请确保您能跟上帖子所产生的潜在需求。泳装制造商Sunny Co, 发现这很难 当他们为在24小时内重新发布广告的所有人提供免费的$ 65泳衣时。该职位产生的需求超出了公司对免费产品的处理能力。他们不得不撤回广告,以没有为促销收到的需求作准备的借口取消促销。 

这是一个很好的例子,说明以承诺换取参与会产生巨大的反效果。从未考虑过评论,分享或喜欢您的帖子的用户可能只是因为您提供的产品而这样做。您可能会比预期得到更多的关注。

在完善自己的社交媒体营销策略时,请记住以下示例。从长远来看,通过自然地吸引观众来自然地产生参与,比试图赶上每个社交媒体潮流和过快地增加社交媒体数量要有效得多。 Vizion互动可以帮助您制定可行的社交媒体营销策略。 立即联络我们 进一步了解我们提供的数字营销服务。 

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