马特·沃拉特在DDS 2015上与个人讨论营销

Vizion 互动与Microsoft Behavioral Scientist幕后 马特·沃拉特 在2015年达拉斯数字峰会上。查看以下Matt的访谈,探究他的创意演讲,题目为:“Snowflakes in a

暴雪:独特,归属和对个人的营销”.

向Matt咨询有关品牌标识的信息,以及使用户像雪花一样感到独特的重要性,同时又要确保自己和整个团队(如暴风雪)一样的重要性。 Matt还对2016年的数字营销有自己的预测,请查看!

在我们的博客上查看有关DDS 2015数字营销专家的更多访谈:

采访记录:

克里斯蒂安:我’m克里斯蒂安(Kristien)和Vizion Interactive在这里与马特·沃拉特(Matt Wallaert)一起参加了2015年达拉斯数字峰会。感谢您与我们相伴。

马特:谢谢你的克里斯蒂安。谢谢你有我。

克里斯蒂安:太好了。您能告诉我们您的工作吗?你是一个行为科学家。

Matt:是的,我是Microsoft的行为科学家。在那之前,我建立并出售了几家初创公司,在那之前我还处于学术界。因此,我通过培训成为一名社会心理学家。

克里斯蒂安:你去。您能否再告诉我们您现在对Microsoft所做的事情?

马特:我的角色是分开的。一世’我花了很多时间在Microsoft Ventures。所以我’与风险资本家和初创公司合作,探讨他们如何与Microsoft生态系统互动以及我们如何帮助他们成长。然后,我还花了一些时间在一个实验室和一个团队中从事科学方面的工作。因此,我在我们的产品中看了很多东西,如何才能为人类而不是技术方面制造东西。

克里斯蒂安:太好了。我说的话,您有一个非常有创意的标题,《暴雪中的雪花》。您能告诉我们一下您是怎么想到这个名字的,它的意思是什么?

马特:好的。所以我是一个糟糕的商人。当我被邀请参加营销会议时,我总是会笑。我是贸易科学家。但是我有点,今天下午我们要谈论的是人与人之间有趣的基本二分法’既要属于一个群体,又要感到独特和特殊。在许多方面,这些人似乎彼此反对。有一天我说”人们需要感到独特。他们想感觉像一片特殊的雪花。”我就像雪花,暴风雪。等待!我可以用这个这是您实际操作方式的一个很好的类比。因此,’它来自哪里。

克里斯蒂安:太好了。然后让’看到了,您最喜欢的几个营销人员使用此概念并强化其品牌形象的例子是什么?

马特:好的。因此,我认为实际上已经在网络上变得更加普遍的某些事情实际上支持了这一理想。因此,大多数网站现在登录时都会识别出您的名字,他们会说,”Welcome Matt.” That’是加强的好方法。您是独一无二的特殊人,我们认识到您与我们网站上的所有其他人都不同。您拥有独特的,确定的经验。

然后,另一方面,我喜欢Facebook连接。您和您所有其他喜欢此事物的朋友。您的朋友,像所有这些小人物,和其他3,000个人。那’关于加入一个群体并成为某个事物的一部分的有力说明。所以我认为您开始看​​到这些事物自然地从生态系统中浮现出来。而我’d希望营销人员在我们的产品设计,市场营销,广告,关于嘿的信息中更加慎重,您应该如何考虑自己的身份?我们有什么帮助您定义自己的支持或反对?

克里斯蒂安:太好了。让我看看,我还有什么其他问题?那么,您认为我们如何在使用户感到与众不同但又成为群体的一部分方面实现完美的平衡?你刚才说的是…

马特:我认为这真的是要做出回应。我认为我们需要认识到,有时候人们会感到各种各样的事情,并且在某些情况下很可能会让他们感到一种特殊的事情。所以我们知道他们是否’在一个真正非定制的抵押贷款申请中,一个很好的例子是一组基本问题,每个人都会得到相同的问题。我觉得这与我的身份有什么关系真是令人沮丧,感到非常无情。那么,您如何介绍一些独特身份的想法呢?您可能会说,想象添加一个问题,”你为什么爱你的房子?” “还是为什么要找房子?您为什么爱上了家的主意?”可以使他们回到我们喜欢您的那种事情之一。

现在,这是抵押贷款的一部分吗?不必要。但是有时只是添加一些琐碎的问题来提醒人们嘿,我们作为一个人正与您一起参与这一过程。您可以使用很多方法。想象一下,如果您提出了这个问题,并将其插入到CRM中,那么下次您与人交谈时,您会说,”我听说您真的爱上了此《 Cape Code》。让’s为您真正爱上的Cape Cape贷款。”我和我的妻子大约一年半前买了房子,这真是令人惊讶,她很快就与我们所看到的东西融为一体。如果正在抵押的人能够求助于她,”嘿,由于这些原因,我知道您真的爱上了这所房子。我知道了。” I think that’真正强大而独特的体验。

克里斯蒂安:所以2016年,你认为在那里吗’将会更多,或者您的预测是什么?

马特:不,我希望我能做得到。如果我发表令人信服的讲话,也许吧。我认为,随着工具变得更好,更多的营销人员将更倾向于这样做。但我真的认为’这是我们必须变得更加意识到的事情。作为营销自动化,您可以查看Microsoft技术Azure。 Azure可以为您完成所有任务,可以进行数据分析,然后浏览其洞察力并说:”嗨,您需要在这里查看此内容。”但是机器真的很烂“好吧,既然您正在看这个东西,您将如何处理?”

我认为,随着我们提升营销人员,他们不仅要执行标准的广告系列,还需要…当您的Bing营销活动已经完全自动化时,’您要做的下一件事?您应该考虑这些更高级的概念,因为’随着时间的推移,营销人员的价值将真正体现出来。它’并不是在执行这些事情上我们确实可以使机器做得很好,而是将这种独特的,尤其是人性化的内容带入了当前分析和机器学习可以’t do.

克里斯蒂安:那么每个人都将有一个行为科学家作为他们团队的一部分吗?

马特:我实际上认为您看到了这种趋势。我得到的最常见问题之一是我们如何获得自己的Matt Mattaert?您会去哪里招募这类人才?我爱Valve Software拥有出色的HR手册,他们总是说,”我们正在寻找T形的人,他们的基础水平良好,并且具有非常深的垂直专业知识。

因此,我认为去参加相同的MBA课程并雇用您一直做的MBA市场营销人员的日子已经一去不复返了。我认为您必须考虑一下嘿,在哪里可以得到新的见解?如果您想发展自己的业务,就必须寻找成长型人才。那没有’只是意味着要拥有您一直拥有的同一个人。

您的心理学家在哪里?您上一次真正外出的时间是什么时候?哪里’你的记者?人们谈论内容营销。为什么呢’你得到新闻专业的学生吗?您可以教他们营销方面的知识,教人们如何写作,与他人建立真实的联系以及进行此类采访。我觉得在那里’人们应该寻找的大量相邻空间。

克里斯蒂安:您能给我们您所有的网站,以便我们链接吗?

马特:好的。我的网站就是我的名字。它’s mattwalaert.com。虽然我很糟糕,但也很零星,而且是非常零散的博客作者。一世’我也是新爸爸,所以’变得更糟。我不’我没有足够的时间去写。当然,对于Microsoft Ventures,您可以在那里找到很多东西’在网上找到我相对容易。

克里斯蒂安:太好了。非常感谢您的参与。

马特:当然。谢谢克里斯蒂安。