您对GA中的用户与会话感到困惑吗?我们有你

Google 分析工具(分析)(GA)是数据中枢,其中包含可用来指导和指导您的营销策略的信息 如果 您知道每个指标代表什么。如果您对Google 分析工具(分析)中的用户和会话之间的区别(以及为什么这对您的投资回报率至关重要)感到困惑,请继续阅读。我们将其分解为简单的定义,并提供可立即使用的可行建议。 

Google 分析工具(分析)中的用户是什么? 

Google 分析工具(分析)中的用户代表您网站的唯一且唯一的访问者。在Google 分析工具(分析)平台内的“受众群体报告”及其“概述”小节中可以找到您的网站的用户总数和新用户总数,并由Google定期更新。那么,如果您有10,000个用户,这是否意味着有10,000个人访问过您的网站?不必要。这是您需要了解的内容: 

  • 用户与他们的cookie一样好。如果用户访问您的网站12次,删除其Cookie,然后返回您的网站,则Google会将该用户视为两个用户。 
  • 设备会影响用户数量。您还不能得出结论,一个用户等同于一个唯一的个体,因为他们可能使用多种设备。在通过桌面设备访问您的网站之前通过手机访问您的网站的用户被视为两个用户。 

新用户与回访用户的解释 

当有人在任何给定设备上首次访问您的网站时,他们将被视为新用户。除上述两种情况外,所有新的个人用户均被视为新用户。用户访问您的网站后,会将Google 分析工具(分析)跟踪ID添加到其Cookie中。如果他们尚未删除其Cookie或从另一台设备访问过您的网站,则该用户可以返回您的网站100次,并且仍将仅计为一个用户。但是,GA现在会将重复访问者归类为回头客。 

您可以通过查看Google 分析工具(分析)信息中心,轻松找到您的网站有多少新用户和回头用户。单击“受众”,然后单击“行为”,而不是转到“概述”。在这里,您将找到新用户,回头用户以及与每个用户相关联的会话的数量。您还将看到每个用户组的跳出率,每个会话查看的平均页面数以及会话持续时间。 

什么是Google 分析工具(分析)中的会话? 

会话数是您网站的总访问次数。此指标将新用户和回访用户都计入您网站上的“会话”。因此,一位访问您网站15次的用户将被视为GA中的15个会话。与用户指标类似,在解释会话数据时,有两点需要牢记: 

  • 半小时不活动后,Google 分析工具(分析)结束会话
  • 午夜后会话计数器也会重置

这对您意味着什么?首先,如果一个用户在您的网站上停滞了30分钟或更长时间而只能在一天的晚些时候(午夜之前)返回,则可以将其计为两个会话。其次,用户访问您网站的夜晚时间可能导致计算两个会话,而不是一个会话。例如,浏览该站点的用户可能会在晚上11:50左右开始感到饥饿,抓紧深夜小吃并在上午12:10返回。该用户将被记录为具有两个会话。 

如何在Google 分析工具(分析)中解释用户和会话

那么,为什么这两个指标之间的差异很重要?因为它们会直接影响您的营销策略。看一下这个例子: 

新用户总数:100

会话数:150

跳出率:48.68%

回访用户总数:50

会话数:142

跳出率:39.57%

根据以上数据,我们可以得出结论,只有大约一半的新用户返回您的网站。虽然回访的人较少,但确实有更多的人通过浏览量,点击次数等来积极地与您的网站互动。但是,也许您看到的跳出率差异并没有您想要的那么大。可以进行哪些调整以使用户快速获得所需的信息?网站是否经过重新设计,更具吸引力的页面元素,还是增加了信息丰富的页面? 

当您了解Google 分析工具(分析)中用户和会话的真实含义时,就可以开始量身定制营销和SEO,以最大程度地提高ROI。